Mama Journey

Política de privacitat

Última actualització: octubre 2026

A Mama Journey guardes coses molt teves: el teu embaràs, com et sents, els primers dies del teu nadó. Aquí t'expliquem quines dades tractem, per a què, qui les veu, quant de temps les guardem i com les controles tu. Si alguna cosa no queda clara, escriu-nos a soporte@mama-journey.com.

Aquesta política s'aplica a l'app Mama Journey per a Android i iPhone i al web mama-journey.com, inclosa l'app que es fa servir des del navegador.

1. Qui és responsable de les teves dades

ResponsableJLS BABY S.L.
CIFB22801062
DomiciliCalle Ciril Amorós 9, piso 2 · 46004 Valencia (Espanya)
Correu de contacte i privacitatsoporte@mama-journey.com (en anglès, support@mama-journey.com)

Delegat de protecció de dades. JLS BABY S.L. no ha nomenat delegat de protecció de dades perquè no està obligada a fer-ho (art. 37.1 del RGPD i art. 34.1 de la LOPDGDD). Qualsevol qüestió sobre les teves dades l'atén directament JLS BABY al correu de dalt.

Normativa. Reglament (UE) 2016/679, general de protecció de dades (RGPD), i Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

2. Quines dades tractem

Per crear el teu compte només necessitem el teu correu i una contrasenya, o el compte de Google o d'Apple amb què entris. Tota la resta l'escrius tu si vols: l'app funciona sense data de l'última regla, sense pes, sense fotos i sense check-ins.

2.1 El teu compte

2.2 El teu embaràs (dades de salut)

2.3 Com et sents i les teves marques del dia

2.4 El que escrius i guardes

No registrem quines pantalles visites ni quant de temps fas servir l'app.

2.5 «Estic buscant un embaràs»

Si tries aquesta opció, guardem només això: que estàs buscant. Serveix per ensenyar-te el que et toca ara. No calculem res sobre el teu cicle, no ho fem servir per a publicitat i no ho cedim. Per guardar-ho et demanem en aquell moment un consentiment explícit propi, diferent del de les dades de salut. Ho veu també la persona que convidis a la teva família, i ho treus quan vulguis des d'El teu moment («Deixar de buscar de moment»), cosa que retira també aquest consentiment.

2.6 Les dades del teu nadó

T'ho expliquem a part, a l'apartat 3.

2.7 Persones que convides i persones amb els teus enllaços

Les pàgines dels enllaços no fan servir galetes ni cap eina de mesurament: la de votar noms només guarda al navegador un identificador perquè ningú voti dues vegades (apartat 6.2). Un enllaç només obre la seva pròpia llista, mai les d'altres famílies.

2.8 La teva subscripció

Mama Journey és una subscripció anual (29,95 € l'any, IVA inclòs) amb una prova gratuïta de 7 dies que no demana targeta.

2.9 Dades tècniques i de seguretat

2.10 Avisos al mòbil

Els avisos (per exemple, el de cada setmana d'embaràs o els recordatoris de les teves marques del dia) es programen al teu propi mòbil amb les dades que ja tens guardades, i no passen pels nostres servidors. Només surten si dones permís al mòbil, i el pots treure quan vulguis a la configuració del teu telèfon. Si tanques un embaràs, l'app apaga en aquell moment els avisos en aquell mòbil, i a Android els marca com a privats, perquè no se'n llegeixi el contingut a la pantalla de bloqueig si tens activat amagar el contingut sensible. Als altres mòbils de la teva família s'apaguen quan s'obre l'app.

2.11 Al teu dispositiu

En tancar la sessió esborrem tot el que l'app havia guardat al navegador o al mòbil. A Android, la còpia de seguretat del sistema no s'emporta res de l'app, ni al núvol ni en passar a un mòbil nou.

3. Tractament de les dades del teu nadó

Si decideixes facilitar-nos-les, Mama Journey tracta determinades dades personals del teu nadó: el seu nom, la data de naixement, els registres diaris (son, preses, deposicions i anotacions de benestar o salut) i les seves fites del desenvolupament. Ens les proporciones tu, en la teva condició de mare, pare o tutor legal en exercici de la pàtria potestat o tutela, i les tractem sobre la base del teu consentiment explícit per a les categories especials de dades de salut, de conformitat amb l'article 9.2.a) del RGPD.

Aquestes dades pertanyen en tot moment al teu nadó. A Mama Journey únicament les fem servir per personalitzar l'experiència, mostrant-te el contingut adaptat a la seva etapa de creixement i permetent-te fer-ne el seguiment. No fem servir aquestes dades per enviar publicitat, no n'elaborem perfils comercials ni les cedim a tercers. Si comparteixes la família amb la teva parella o amb una altra persona autoritzada, només ella hi podrà accedir.

Pots accedir a aquestes dades, rectificar-les, descarregar-les en un format estructurat o sol·licitar-ne la supressió en qualsevol moment des de la secció Configuració de l'aplicació. Quan eliminis el compte o retiris el consentiment, les suprimirem en els terminis que indica aquesta política.

D'acord amb els articles 7 i 12.6 de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals, mentre el teu fill o filla sigui menor de 14 anys, seràs tu qui n'exerceixi els drets en nom seu com a representant legal. Quan arribi a l'edat o la maduresa suficient per exercir-los per si mateix, atendrem les seves sol·licituds d'accés, rectificació o supressió de manera directa.

4. Per a què fem servir les teves dades i amb quina base legal

Per a quèQuines dadesBase legal (art. 6 RGPD)Dades de salut (art. 9 RGPD)
Crear i gestionar el teu compte: registrar-te, entrar, recuperar la contrasenya i eliminar el compteCompte (2.1)Execució del contracte (6.1.b)—
Situar el contingut a la teva setmana o al mes del teu nadó, i guardar i ensenyar-te endreçat el que apuntesEmbaràs, check-ins, nadó, el que escrius (2.2 a 2.4 i 3)Execució del contracte (6.1.b)El teu consentiment explícit (9.2.a)
Guardar que estàs buscant un embaràsNomés aquest fet (2.5)Execució del contracte (6.1.b)El teu consentiment explícit propi (9.2.a)
Compartir el teu espai familiar amb la persona que convidesEl que es llista a l'apartat 5El teu consentiment (6.1.a), que dones en convidar-laEl teu consentiment explícit (9.2.a)
Que altres persones votin un nom o reservin un regal des dels teus enllaçosVot, nom de pila opcional i el teu nom de pila (2.7)Interès legítim (6.1.f) que la teva família i les teves amistats hi participin sense crear-se un compte, demanant-los el mínim—
Cobrar i gestionar la teva subscripció i emetre la facturaSubscripció (2.8)Execució del contracte (6.1.b) i obligació legal (6.1.c) per a la factura—
Donar-te la còpia de les teves dades i atendre els teus drets i les teves consultesEl que ens demanis i la còpia (9)Obligació legal (6.1.c; arts. 15 a 22 RGPD)La còpia porta les teves dades de salut amb el mateix consentiment explícit (9.2.a)
Poder demostrar que vas donar o retirar un consentimentProva dels teus consentiments (2.9)Obligació legal (6.1.c), en relació amb l'art. 7.1 RGPD—
Protegir el servei i les teves dades, i arreglar errorsDades tècniques i de seguretat (2.9) i còpies de seguretatInterès legítim (6.1.f) en la seguretat de la informació (art. 32 RGPD)—
Mesurar si els nostres anuncis funcionen (només al web i només si acceptes)El que s'explica a l'apartat 6El teu consentiment (6.1.a)El teu consentiment explícit (9.2.a), perquè pot revelar un embaràs o un part recent

El teu consentiment per a les dades de salut. Te'l demanem amb una casella pròpia, separada de la política de privacitat i de les condicions, després d'explicar-te quines dades són, per a què les fem servir i qui les veu. Guardem la versió del text que vas acceptar i quan ho vas fer. El retires quan vulguis des de Configuració, sense contrasenya, amb la mateixa facilitat amb què el vas donar. Sense ell l'app no pot guardar el teu registre, perquè és justament el que fa: si no el vols donar, pots tancar la sessió o eliminar el teu compte. Si canviem el text d'aquest consentiment, te'l tornem a demanar.

El que no fem. No hi ha publicitat dins de l'app ni eines d'analítica. No elaborem perfils, no fem servir les teves dades per entrenar models i no les creuem amb res extern. No prenem decisions automatitzades que t'afectin (art. 22 RGPD): cap missatge de salut es dispara per un llindar sobre el que apuntes. No venem les teves dades.

5. El que veu la teva parella

Si convides algú a la teva família, aquesta persona veu i pot apuntar: les dates de l'embaràs (o que n'estàs buscant un), el registre del nadó i les seves fites, les cites mèdiques, les contraccions i els moviments, el teu pes i les fotos de la teva panxa, les llistes, les notes, el que guardes, el menú i l'àlbum.

No veu els teus check-ins de com et sents, les teves marques del dia ni l'historial dels teus consentiments.

6. Mesurament d'anuncis i galetes al web

A l'app del mòbil no hi ha galetes ni cap eina de Meta o de publicitat, i no s'envia res a Meta.

Al web fem servir només el que és imprescindible perquè funcioni. A més, si al web veus l'avís «Galetes i publicitat» i acceptes, mesurem amb Meta si els nostres anuncis funcionen. Si no acceptes, l'app funciona igual. Mentre aquest avís no aparegui al web, el mesurament està apagat i no s'envia res a Meta.

6.1 Què rep Meta si acceptes

Qui és responsable. JLS BABY S.L. i Meta Platforms Ireland Ltd. som corresponsables (art. 26 RGPD) de recollir i transmetre aquestes dades, amb l'acord de corresponsabilitat que ofereix Meta i que JLS BABY accepta abans d'activar el mesurament. El que Meta en faci després es regeix per la seva pròpia política de privacitat. Meta Platforms, Inc. està adherida al Marc de Privacitat de Dades UE-EUA.

Base legal: el teu consentiment explícit (arts. 6.1.a i 9.2.a RGPD), que dones en acceptar l'avís «Galetes i publicitat». Aquest avís et diu, abans d'acceptar, que Meta sabrà que fas servir una app d'embaràs i postpart.

Prova de la teva elecció. Si tens la sessió iniciada, el nostre servidor guarda la teva elecció amb la data, la versió del text, la teva IP i el teu navegador, igual que el consentiment de salut. Si encara no tens compte, es guarda al teu navegador i es puja al teu perfil quan entres.

Canviar d'opinió. Ho pots canviar quan vulguis des de Configuració («Galetes i publicitat») o des de «Legal i salut». Si ho desactives, deixem d'avisar Meta, traiem el seu codi de la pàgina i esborrem les seves galetes del nostre domini en aquest navegador. El que Meta ja havia rebut abans, ho té Meta. La teva elecció val com a màxim 24 mesos: passat aquest temps, te la tornem a preguntar.

6.2 Les galetes i l'emmagatzematge del navegador

Les imprescindibles són tècniques i no necessiten el teu consentiment (art. 22.2 de la Llei 34/2002, de serveis de la societat de la informació, LSSI). Les de Meta només es fan servir si acceptes.

NomDe quiPer a quèDuradaQuan
Sessió i preferències (emmagatzematge local, claus flutter.*)Mama JourneyQue el web funcioni: sessió, idioma, si ja vas fer la introducció i altres ajustosFins que les esborres; en tancar la sessió esborrem les que guarden dades del teu compteSempre (imprescindibles)
firebase-app-check-database (IndexedDB)Google (Firebase), al nostre dominiGuardar la credencial d'App Check que demostra que les peticions vénen de la nostra appCada credencial val com a màxim 7 dies i es renova solaSempre (imprescindible)
firebase-heartbeat-database (IndexedDB)Google (Firebase), al nostre dominiRegistre tècnic del funcionament de l'SDK de Firebase, sense dades tevesHo gestiona l'SDK de FirebaseSempre (imprescindible)
_grecaptcha (emmagatzematge local) i, segons Google, la galeta _GRECAPTCHA al seu dominiGoogle (reCAPTCHA Enterprise, carregat des de www.google.com i www.gstatic.com)Anàlisi de risc i seguretat d'App CheckHo gestiona GoogleSempre (imprescindible)
mj_voter_id i mj_vote_* (emmagatzematge local)Mama JourneyQue una mateixa persona no voti dues vegades a la votació de nomsFins que les esborresNomés si obres un enllaç de votació de noms
ads_consent (emmagatzematge local)Mama JourneyRecordar si vas acceptar o rebutjar el mesurament d'anuncisFins que canviïs d'opinió; com a màxim 24 mesosDesprés de triar
_fbpMeta, al nostre dominiReconèixer el navegador per mesurar els anuncis90 diesNomés si acceptes
_fbcMeta, al nostre dominiGuardar el clic a l'anunci que t'hi va portar90 diesNomés si acceptes i hi arribes des d'un anunci
frMeta, a facebook.comPublicitat de Meta a qui té la sessió iniciada a Facebook90 diesNomés si acceptes; la posa Meta al seu domini i no la podem esborrar nosaltres

7. Qui més tracta les teves dades

No venem les teves dades. Fora de JLS BABY només les veuen: la persona que convides a la teva família (apartat 5); qui tingui els teus enllaços de regals o de noms, en el que s'explica a l'apartat 2.7; Meta, només si acceptes al web (apartat 6); els proveïdors que fan funcionar l'app, que es llisten a sota; i les autoritats, quan una llei ens obligui a donar-les-hi.

7.1 Proveïdors que tracten dades per compte nostre (encarregats del tractament)

Tots treballen amb un contracte d'encàrrec de l'art. 28 RGPD i només poden fer servir les dades per prestar-nos el servei.

ProveïdorPer a quèOnGarantia si surten de la UE
Google (Cloud Firestore, Firebase Storage i Cloud Functions)Base de dades, fotos, còpia de les teves dades i funcions del servidorUnió Europea (europe-west1)No surten de la UE
Google LLC (Firebase Authentication)Compte i inici de sessió: correu i identificadorPot implicar transferència als EUAMarc de Privacitat de Dades UE-EUA i clàusules contractuals tipus
Google LLC (Firebase Crashlytics, només al mòbil)Informes d'errors, sense dades de salutPot implicar transferència als EUAÍdem
Google LLC (App Check)Comprovar que les peticions vénen de la nostra app (reCAPTCHA Enterprise al web, Play Integrity a Android i App Attest d'Apple a iPhone), sense dades de salutPot implicar transferència als EUAÍdem
Google (Cloud Logging)Registres tècnics del servidorUbicació global: pot implicar transferència als EUAÍdem
Stripe Payments Europe, LimitedPagament de la subscripció al webUnió Europea (Irlanda). Per prestar el servei, les dades es transfereixen a Stripe, LLC, als EUA.L'annex de transferències de dades de Stripe (Data Transfers Addendum), que forma part del seu contracte d'encàrrec i aplica els mecanismes de transferència del RGPD: el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA o les clàusules contractuals tipus de la Comissió (Decisió d'execució (UE) 2021/914)
Microsoft Ireland (Microsoft 365, contractat a través de GoDaddy)La bústia de suport on atenem les teves consultes i els teus dretsUnió EuropeaNo surten de la UE
Servei de desenvolupament i manteniment tècnic de l'appMantenir l'app, sense accés rutinari a les teves dades: només per a manteniment o per atendre un dretEspanyaNo surten de la UE

Sobre les transferències als EUA. Google LLC està certificada en el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA, que la Comissió Europea va declarar adequat el 10 de juliol de 2023, i a més apliquem les clàusules contractuals tipus de la Comissió del seu contracte d'encàrrec. El teu correu i el teu identificador poden sortir per l'autenticació. Les dades del teu pagament al web surten cap a Stripe, LLC amb les garanties del seu annex de transferències, que s'indiquen a la taula. Cap de les dades de salut que apuntes a l'app surt de la UE.

Ni l'app ni el web carreguen tipografies ni cap altre recurs de servidors de tercers per pintar-se: van a dins.

7.2 Empreses que tracten dades pel seu compte

8. Quant de temps guardem les teves dades

QuèQuant de temps
El teu compte i tot el que hi guardesMentre el teu compte existeixi. Quan l'elimines, desapareix de la base de dades a l'instant.
Còpies de seguretat de la base de dadesFem una còpia setmanal que es guarda 35 dies. No s'editen registre a registre: el que esborres en desapareix quan caduquen, com a màxim 35 dies després.
Dades de salut si retires el consentimentSi no el tornes a donar en 30 dies, les esborrem: els teus check-ins, les teves marques del dia, el teu pes, les teves contraccions i moviments, i les dates del teu embaràs. Si ets la titular de la família, esborrem també les dades de salut de la família, encara que les vegi la teva parella: el registre i les fites del nadó, les cites mèdiques, les fotos de la teva panxa, les contraccions i els moviments, les dates del nadó i, si ho havies indicat, que vas tancar l'embaràs o que n'estàs buscant un. La teva parella conserva el seu compte sense aquestes dades, i l'avisem. Si ets la persona convidada, només esborrem les teves. Es conserven: el nom del teu nadó, les teves notes, llistes i preferits, la constància de quan vas donar i retirar el consentiment —perquè la llei ens obliga a poder-ho demostrar— i la còpia de les teves dades, si l'havies demanada, fins que caduqui.
Si deixes de fer servir l'appAl cap de 24 mesos sense entrar t'avisem per correu. Si als 30 mesos encara no hi has entrat, i han passat almenys 30 dies des de l'avís, esborrem el compte i tot el que hi havia guardat. Si la teva parella hi continua entrant, esperem. Sense avís previ no esborrem mai.
Si tanques un embaràsEl que havies apuntat es conserva sense mostrar-se mentre el teu compte existeixi. Des d'El teu moment pots descarregar-ho o esborrar les dates, el nom del nadó i els noms finalistes, les fotos de la panxa, els moviments, les contraccions i les cites. Les teves notes i els teus check-ins es queden fins que els esborris tu. Que l'embaràs està tancat es guarda fins que el tornis a obrir o eliminis el compte.
La còpia de les teves dades («Descarregar les meves dades»)7 dies (8 com a màxim). Només n'hi ha una alhora: demanar-ne una altra esborra l'anterior.
Correu d'una persona convidada que no accepta90 dies.
Vots i reserves dels teus enllaçosLa reserva, fins que alliberes el regal o esborres la llista. El vot, fins que tanques la votació o esborres el compte. Si tanques un embaràs, pots tancar els dos enllaços alhora des d'El teu moment.
Prova dels teus consentimentsMentre el teu compte existeixi. S'esborra amb ell.
La teva elecció sobre el mesurament d'anuncisCom a màxim 24 mesos; després te la tornem a preguntar. Les galetes de Meta, 90 dies (apartat 6.2).
Dades de facturació6 anys (art. 30 del Codi de comerç), que cobreix també els 4 anys de la Llei general tributària (art. 66).
Correus que ens envies a la bústia de suport2 anys.
Constància que un compte s'ha esborratSense termini. No guarda el teu correu ni el teu nom, només una empremta de l'identificador, el paper a la família, la data i el nombre d'incidències, i serveix per demostrar que l'esborrament es va fer.
Resums interns de la tasca de conservació12 mesos, amb l'identificador del compte en forma d'empremta, mai el correu.
Registres del servidor30 dies. Els registres d'auditoria de l'administració del projecte, 400 dies.
Informes d'errors (Crashlytics)Google els conserva 90 dies.
App CheckGoogle no conserva el material de la comprovació; cada credencial val com a màxim 7 dies.
Firebase AuthenticationGoogle conserva les IP d'inici de sessió unes setmanes i la resta de dades del compte fins que l'elimines; després les retira dels seus sistemes i de les seves còpies en un màxim de 180 dies.

9. Els teus drets

Pots exercir en qualsevol moment els teus drets d'accés, rectificació, supressió, limitació del tractament, portabilitat i oposició, i retirar els teus consentiments. La majoria els tens a la mateixa app:

Et responem en un mes com a màxim des que rebem la teva petició; si el cas és complex, el podem ampliar dos mesos més, i t'ho direm dins del primer mes.

Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es). Ens ajuda molt que abans ens escriguis, per si ho podem arreglar.

10. Com protegim les teves dades

Apliquem les mesures de l'art. 32 RGPD i de privacitat des del disseny i per defecte (art. 25):

Si hi hagués una bretxa de seguretat que afectés les teves dades, la notificaríem a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades en un màxim de 72 hores des que la coneguéssim i, llevat que sigui improbable que suposi un risc per a tu, també t'ho explicaríem a tu, en un llenguatge clar.

11. Edat mínima

Mama Journey és per a persones majors de 18 anys. Les dades del teu nadó les introdueixes tu, com s'explica a l'apartat 3; el teu nadó no fa servir l'app.

12. Canvis en aquesta política

Si canviem alguna cosa important d'aquesta política, t'ho direm amb un avís a l'app abans que s'apliqui. Si el canvi afecta el que vas consentir, et tornarem a demanar el consentiment. Aquí dalt veuràs sempre la data de l'última actualització.

Avís de salut

Mama Journey és una app d'acompanyament i informació. El seu contingut és orientatiu i no substitueix el consell, diagnòstic o tractament d'un professional sanitari. Davant de qualsevol dubte o símptoma, consulta-ho amb la teva llevadora, ginecòleg o pediatre.